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Ana Gaming anuncia Isabella Alencar como nova gerente de Experiência do Cliente

Ana Gaming anuncia Isabella Alencar como nova gerente de Experiência do Cliente

Ana Gaming anuncia Isabella Alencar como nova gerente de Experiência do Cliente

Josias Pereira
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Atualização
Tempo de leitura2 min

A Ana Gaming segue fortalecendo seu time de liderança com nomes de peso do mercado. A holding, responsável pelas marcas 7K, Cassino e Vera, anunciou a chegada de Isabella Alencar, nova Gerente de Experiência do Cliente, que assume com a missão de elevar o padrão de relacionamento e fidelização dentro do ecossistema da companhia.

A executiva acumula mais de uma década de experiência em Customer Experience, com passagem por empresas de destaque como Mereo, Docket Brasil e Banco BS2. Sua trajetória combina estratégia, empatia e visão centrada no usuário, atributos que agora se somam à cultura de inovação da Ana Gaming.

“Assumir a área de Experiência do Cliente da Ana Gaming é um desafio que me motiva muito. Quero trazer inovação e cuidado em cada ponto de contato, para que nossos usuários se sintam valorizados e confiantes ao escolher nossas plataformas”, afirma Isabella Alencar.

O movimento reforça o compromisso da Ana Gaming em consolidar uma jornada de uso cada vez mais completa, segura e personalizada. A empresa aposta na combinação entre tecnologia e relacionamento humano como diferencial competitivo em um mercado que exige proximidade, rapidez e consistência nas interações com o público.

“Sua experiência e visão estratégica vão contribuir diretamente para aprimorar a jornada dos nossos usuários, garantindo experiências cada vez mais personalizadas, ágeis e humanas. Na Ana Gaming, acreditamos que excelência em experiência do cliente é o que sustenta a confiança e o crescimento sustentável do nosso ecossistema”, conclui Marco Túlio, CEO da empresa.

Com a chegada de Isabella, a Ana Gaming reafirma sua estratégia de colocar o cliente no centro das decisões. A nova fase da companhia consolida uma visão de longo prazo: transformar cada interação em oportunidade de fidelização, e cada usuário em parceiro de marca.

(Foto: Divulgação/Ana Gaming)

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