"Bets não são honestas" para 44% dos usuários de sites de apostas, aponta estudo
Apesar do enorme sucesso no país, com o mercado registrando e projetando números astronômicos para os próximos anos, as plataformas de apostas e jogos online terão que trabalhar na melhora da percepção que os consumidores possuem a respeito dos serviços prestados. Segundo levantamento, 44% dos usuários de sites de apostas declararam que as bets não são honestas.
O estudo foi conduzido pelo Centro de Estudos Aplicados de Marketing da ESPM e entrevistou 400 clientes de operadores diversos. Isso aponta para uma visão mais crítica dos usuários sobre o setor.
- A desconfiança também paira sobre os influenciadores escalados pelos operadores de apostas e jogos, com 68% dos entrevistados dizendo que tais figuras são "menos confiáveis".
As plataformas, todavia, conseguem uma melhor reputação entre os usuários ao patrocinar clubes de futebol, com 43% dos entrevistados dizendo que gostam das marcas nas camisas de seus clubes de futebol. Além disso, 39% responderam que apostarão com mais frequência se as plataformas patrocinarem seus clubes de coração.
Outro ponto apresentado pela pesquisa da ESPM é que 23% dos entrevistados gastaram 10% ou mais do orçamento do mês em apostas. E eles não pretendem dar uma "pausa" na jogatina, já que afirmaram que vão seguir apostando.
(Foto: Banco de Imagens | iStock @EvgeniyShkolenko)