CAIXA ouve apostadores em evento pioneiro de inovação e escuta ativa

Na última quarta-feira (27), São Paulo sediou o evento inaugural do Conselho de Clientes Apostadores das Loterias CAIXA. A iniciativa reuniu representantes dos apostadores digitais e gestores da instituição, em um espaço dedicado ao diálogo e à escuta ativa, com a finalidade de colher sugestões e impressões dos usuários para nortear melhorias nos produtos e serviços oferecidos pelas Loterias CAIXA.

Segundo Thays Cintra Vieira, Diretora de Finanças e Relações com Investidores da CAIXA Loterias, essa é mais uma iniciativa que traduz o compromisso da instituição com a transformação digital e o foco no cliente: “Essa ação integra os esforços contínuos da nossa empresa para oferecer soluções cada vez mais ágeis e alinhadas às necessidades dos clientes, consolidando sua posição como referência no mercado de apostas no país”, afirmou.

Contribuições sociais e impacto nacional

As Loterias CAIXA, além de oferecerem grandes prêmios que realizam os sonhos de milhares de brasileiros, cumprem um papel fundamental no financiamento de políticas públicas. Aproximadamente 50% do valor arrecadado com os jogos é direcionado, conforme a legislação vigente, para investimentos em áreas essenciais como Saúde, Educação, Segurança, Cultura e Esporte. Com isso, a arrecadação das loterias se transforma em um importante mecanismo de apoio ao desenvolvimento social e econômico do Brasil.

(Foto: Divulgação)