Galera.bet recebe certificação do Reclame Aqui em excelência ao atendimento
A ex-patrocinadora de São Paulo e Flamengo é conhecida pelas odds turbinadas. Seu layout incrível e fácil de usar agrada apostadores novos e experientes.
A plataforma de apostas Galera.bet, uma das mais conhecidas do país, conquistou o selo de RA1000 do Reclame Aqui. A honraria é a principal certificação no que diz respeito à reputação da empresa cadastrada no site, além de reconhecer o comprometimento da companhia no atendimento ao cliente.
Para que uma empresa receba tal certificação por parte do Reclame Aqui, ela precisa se enquadrar dentro de cinco requisitos: possuir um número de avaliações igual ou superior a 50; manter um índice de resposta igual ou superior a 90%; ter índice de solução igual ou superior a 90%; possuir proporção de novos negócios igual ou superior a 70%; e manter média das avaliações do consumidor igual ou superior a 7.
A preocupação do Galera.bet em oferecer o melhor atendimento aos usuários é notória por meio dos índices apresentados no Reclame Aqui. Nos últimos seis meses, o operador respondeu 98% das 562 reclamações feitas. A taxa de solução dos problemas foi de 93%. A avaliação média da empresa no site é de 9,2, enquanto 90% dos usuários responderam que voltariam a fazer negócios com a empresa.
"O principal objetivo do Galera.bet é oferecer a melhor experiência para nossos usuários, trazendo maior diversão e segurança para quem utiliza a plataforma. A certificação de RA1000 pelo Reclame Aqui reflete como temos nos esforçado e nos comprometido com o cliente. Fazemos o melhor para crescer e nos desenvolver com base nas necessidades do nosso público, assim criamos um serviço personalizado e um ambiente acolhedor para ele", destacou Marcos Sabiá, CEO do Galera.bet.
Sobre o Galera.bet
Uma das empresas com mais tradição no mercado de apostas, o Galera Bet é patrocinador oficial do time feminino da Ferroviária-SP, um dos clubes mais consolidados da modalidade no Brasil. A companhia também patrocina a Liga SP e o movimento Canarinhos LGBTQ+ (coletivo de torcedores que pertencem à comunidade). Outro destaque é a parceria que a instituição tem com algumas torcidas organizadas, como a Anatorg (Associação Nacional das Torcidas Organizadas), e escolas de samba ao redor de todo o Brasil.
