Mr. Jack Bet é finalista do Prêmio Reclame Aqui na categoria Casas de Aposta
A plataforma de apostas Mr. Jack Bet é uma das finalistas do Prêmio Reclame Aqui, na categoria Casas de Aposta. A indicação comprova a excelência do operador, que vem consolidando-se como uma das principais empresas de apostas esportivas do país, além de patrocinar clubes do futebol masculino e feminino.
Neste ano, a premiação conta com o voto direto dos consumidores entre os meses de setembro e outubro. Os vencedores da 14ª edição da honrariai serão conhecidos no mês de dezembro. A Mr. Jack Bet atingiu reputação 8.6 no Reclame Aqui e possui mais de 90% de índice de resolução.
"Todos os nossos canais de atendimento têm como objetivo resolver prontamente as solicitações dos clientes, assim como informar e desmistificar sobre apostas esportivas, tirando dúvidas de pré-aposta, clientes que tiveram alguma dificuldade no uso da plataforma e dúvidas sobre segurança. Além disso, fizemos um trabalho de longo prazo com treinamentos para toda a equipe, a fim de estarmos sempre atualizados e capazes de conectar com o cliente", explicou Marcos Costa, CCO do grupo NSX do qual Mr. Jack faz parte.
Além de toda atenção dada ao consumidor por meio do Reclame Aqui, a Mr. Jack Bet conta com uporte 24 horas por dia, sete dias por semana, totalmente em português, diretamente pelo seu site.
A empresa também integra um seleto grupo de 580 companhias que discutem ideias e feedbacks sobre atendimento no Reclame Aqui. Todos os indicados ao prêmio deste ano podem ser conhecidos no site oficial da premiação.
(Foto: Aposta10/Montagem)
