Cadastro único do apostador nas bets é desejo próximo da realidade

O apostador que quer abrir conta em diferentes casas de apostas gostaria muito de não precisar ficar repetindo o mesmo processo chato de cadastro. Felizmente, existem sistemas desenvolvidos por fornecedores de serviços de pagamentos para operadores de apostas, como o Paag ID da empresa Paag, por exemplo, que centralizam os cadastros de apostadores para os operadores. Assim, se depois de um primeiro cadastro o apostador for criar conta em uma nova plataforma que disponha do mesmo sistema, não precisará repetir o mesmo preenchimento de formulários e checagem de identidade.

Para explicar melhor esse cenário, e o que pode mudar nos processos de cadastro e pagamento dos apostadores nas bets, conversamos com João Fraga (fotos), CEO da Paag, na entrevista abaixo. 

Fraga iniciou como desenvolvedor de software autodidata, construiu sua carreira na fusão entre tecnologia e negócios e hoje está à frente das operações e do desenvolvimento de novos produtos da empresa, como o Paag ID, Paag Pass e RegulaBet. Já a Paag é uma das principais fornecedoras de soluções financeiras no mercado de apostas, com uma estrutura que processa mais de 12 milhões de transações por mês e atende a uma base de 3,5 milhões de usuários verificados.

Na entrevista, Fraga também comentou sobre a pontuação de risco que cada apostador vai receber no Brasil. Confira:

aposta10: As transações rotineiras feitas por apostadores nas plataformas das bets autorizadas no país ganharam em simplicidade e rapidez com a popularização do PIX, antes mesmo da vigência da nova lei de apostas. O que a nova lei vai trazer de mudança nos processos habituais de depósito e saque na plataforma?
João Fraga: "A nova regulamentação trará mais controle e segurança às transações financeiras nas plataformas de apostas, principalmente ao exigir que depósitos e saques sejam feitos com métodos permitidos, como o PIX, transferência bancária e boletos, enquanto o uso de crédito será restrito para evitar endividamento. A introdução de ferramentas de verificação de identidade, como o Paag ID, será fundamental para garantir que apenas jogadores verificados façam transações. A biometria a cada 7 dias reforçará a segurança e prevenção de fraudes, garantindo a autenticidade dos usuários em uma frequência contínua, atendendo às diretrizes de compliance esperadas para 2025".

Os produtos lançados recentemente, como Paag ID, Paag Shield e Paag Pass, já estão sendo adotados pelas casas de apostas? Pode citar exemplos de operadores que adotaram algum(ns) desses produtos?
"A previsão para a ativação dos produtos no mercado é para janeiro de 2025. Mas nossos clientes já estão aguardando a adesão destes, principalmente à medida que a data da regulamentação se aproxima. Operadores estão buscando assegurar conformidade e transparência, e embora não possamos divulgar nomes específicos por acordos de confidencialidade, já temos operadores que utilizam nossas soluções para garantir que estejam preparados para os requisitos de verificação e segurança". 

Quais desses produtos traz mais inovação para o setor e por quê?
"O Paag ID é o produto mais inovador, pois permite que o jogador realize um único cadastro para uso em várias plataformas de apostas. Com a verificação de identidade centralizada, os usuários podem economizar tempo e evitar múltiplas verificações em diferentes sites, diminuindo assim a fricção. Esse modelo oferece uma experiência mais eficiente e atende às regulamentações de conformidade de forma prática, tornando o Paag ID uma solução pioneira e altamente valiosa."

Com o Paag ID, o apostador que verifica sua identidade numa casa de apostas que faz uso da ferramenta, quando for fazer o mesmo processo em outra casa que também utilize a ferramenta, já estará verificado e pulará este processo?
"Exatamente! Uma vez que o apostador se cadastrar pelo Paag ID, sua identidade está verificada para qualquer outra casa de apostas que utilize o mesmo sistema. Isso simplifica a experiência do usuário e reduz o atrito no processo de cadastro, proporcionando uma jornada mais fluida entre plataformas, vide que cada novo cadastro será solicitado alguns documentos para a validação do cadastro. Sendo assim, com o Paag ID, o jogador só precisa passar pelo processo de verificação de identidade e fornecimento de documentos uma vez, eliminando a necessidade de repetidas verificações manuais. Essa integração facilita a vida do apostador."

Como o Paag Pass vai trazer agilidade para o cadastro dos apostadores nas plataformas? Serão menos etapas necessárias? Por favor explique comparando com o processo como é atualmente.
"O Paag Pass foi desenvolvido justamente para reduzir as etapas e a fricção no cadastro de novos apostadores, tornando o processo mais rápido e intuitivo. No processo atual, um novo usuário passa por várias etapas, como escolher a casa de apostas, criar uma conta, realizar o depósito e confirmar a identidade em cada plataforma separadamente, o que pode levar a abandonos e reduzir a taxa de conversão. Com o Paag Pass, centralizamos e simplificamos essas etapas, melhorando a experiência tanto para o usuário quanto para a casa de apostas."

Qual o market share da Paag entre os fornecedores de serviços financeiros para os operadores de apostas atuantes no Brasil?
"A Paag já se consolidou como uma das principais fornecedoras de soluções financeiras no mercado de apostas, com uma estrutura que processa mais de 12 milhões de transações por mês e atende a uma base de 3,5 milhões de usuários verificados. Isso demonstra nosso compromisso com a inovação e a conformidade, e nos coloca como um player relevante e bem posicionado no setor, especialmente à medida que o mercado brasileiro regulamentado se consolida em 2025."

Veja também:

• ​Casas de apostas legalizadas no Brasil​